A Superintendência de Pessoas (Supgp) informa aos beneficiários do PAS/Serpro sobre a evolução no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), avaliado anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e divulgado, nesta semana, na prévia publicada pelo órgão.O PAS/Serpro vem conquistando resultados significativos no IDSS e obteve, no ano-base de 2015, o índice de 0,8052, conquistando um aumento de 0,0353 pontos em relação ao ano anterior.O IDSS varia de 0 a 1 e é formado por diversos indicadores dentro das quatro dimensões abaixo, com os seguintes pesos:- Atenção à Saúde: 40%; - Econômico-financeira: 20%; - Estrutura e Operação: 20%; e - Satisfação do Beneficiário: 20%.Dentre os itens avaliados estão, por exemplo, a qualidade da atenção prestada; a oferta de consultórios, hospitais, ambulatórios e laboratórios; a quantidade de reclamações proporcionalmente à quantidade de pessoas beneficiadas; a gravidade de eventuais infrações; entre outros.