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Entrevista sobre empreendedorismo e pacificação

Mon, 11 Mar 2013 19:10:19 +0000

No início de março a jornalista Bruna Cerdeira do portal das UPPs me pediu uma entrevista sobre empreendedorismo e pacificação, devido a nosso projeto RioEcoSol. Quando liguei para saber se ela tinha recebido minha resposta, ela disse que não teve como usá-la, pois demorei muito (acho que demorei uns 3 dias pra responder) e que já tinha feito a matéria. Mas acho que minha resposta não agradou muito ela não... Pedi para ela me informar quando entrasse no ar, porém até hoje não tive resposta e não vi nada no site da upps. Assim, estou publicando minha resposta. Acho importante desmistificar um pouco essa visão acrítica que depois da pacificação aumentou o empreendedorismo nas favelas. Abaixo minhas respostas:

Repórter: Fui informada que o senhor foi o responsável por uma pesquisa sobre empreendedorismo em 4 comunidades pacificadas: Cidade de Deus, Complexo do Alemão, Manguinhos e Santa Marta.

Na verdade, não fui responsável por uma pesquisa sobre empreendedorismo em 4 comunidades pacificadas, mas sim pelo livro (https://docs.google.com/file/d/0B24YqjKIOsIFY0F4UktQaUdubDQ/edit?usp=sharing) resultante da pesquisa sobre economia solidária e economia popular nas 4 favelas (conhecida como RioEcoSol). Diferentemente da maior parte das abordagem de empreendedorismo, que prezam pela competição e pela individualidade dos empreendimentos (sob uma ótica capitalista de quanto mais lucro melhor), a economia solidária preza por uma relação de trabalho sem chefes e empregados (numa cooperativa todos os trabalhadores são donos do empreendimento) e numa lógica de cooperação e solidariedade entre os empreendimentos e entre esses e seu território.

De qualquer jeito, espero que possa te ajudar com sua pesquisa. Seguem minhas respostas.

1) Como a pacificação está ajudando a transformar as comunidades em ambientes favoráveis ao empreendedorismo e a fomentar o consumo dos produtos dos negócios locais pelos moradores?

O programa de pacificação ajudou na vida dos moradores e dos empreendimentos dessas favelas com a possibilidade de um transito mais livre no território e com uma diminuição de uma estigmatização negativa dessas favelas e dos empreendimentos localizados nelas (principalmente aqueles que vendem para pessoas de fora de suas favelas). Porém, com a repressão da polícia a diversas atividades culturais na favela (como no caso dos bailes funks), muitos empreendimentos relatam uma grande diminuição de suas vendas, pois essas atividades culturais geravam uma dinâmica econômica endógena. Outro problema é que muitos empreendimentos relatam que, com o programa de pacificação, muitos empreendimentos familiares vêm sofrendo coerção para se formalizarem (alguns empreendimentos populares, familiares, ou coletivos não tem capacidade para se formalizarem no momento).

Por fim, com o livre transito nesses territórios, a tendência é que os grandes empresários entrem nesses territórios acabando com todo o comércio local (assim como os de Barra/Jacarepaguá tem feito na Cidade de Deus, de botafogo e da zona sul estão fazendo no Santa Marta etc.). Existem vários exemplos de rádios comunitárias que foram fechadas depois da pacificação e de tvs comunitárias que fecharam pois as teves a cabo não tiveram interessem em colocar na grade. No alemão, também temos o exemplo de um empreendedor que comercializava internet (de forma regular e legal) antes da pacificação, mas que agora, com a entrada de velox, tem dificuldades para competir com essas grandes empresas. A pergunta seria então quais estratégias podem evitar a morte desses empreendimentos locais? Consideramos que só com políticas públicas e investimento do Estado pode-se evitar isso (e não com programas como pretendem casar a demanda desses territórios com o que o mercado pode ofertar). Uma política que deveria ser mais estimulado são os bancos comunitários e as moedas sociais. Isso porque, com a moeda social, por exemplo, você favorece a que se compre no comércio local, por conta do desconto.

2) Qual faixa etária (jovens, adultos) está se tornando a principal característica do empreendedorismo nas comunidades?

Todos os dados de nossa pesquisa são estáticos, então não podemos afirmar que é algo de agora ou uma tendência. Os dados detalhados estão no arquivo em anexo.

3) Que tipo de empreendimento mais cresce nessas 4 comunidades pacificadas e qual o perfil do empreendedor? (se tiver um dado mais geral, que englobe outras comunidades pacificadas)

Todos os dados de nossa pesquisa são estáticos, então não podemos afirmar que é algo de agora ou uma tendência. Os dados detalhados estão no arquivo em anexo.

4)Que cursos e/ou oficinas podem contribuir para a formação empresarial dos moradores com vocação para abrir seus próprios negócios?

Além de formações técnicas que possibilitem melhorar seus produtos e gerirem melhor seus empreendimentos, consideramos fundamental formações que desenvolvam a consciência crítica desses empreendedores, sob uma ótica de economia solidária, que permitam refletir seu empreendimento em relação a seu território. Sobre formação empresarial, não fizemos nenhuma pesquisa.

Resultado da pesquisa sobre o Cirandas

Thu, 20 Dec 2012 01:30:44 +0000

Gostaria de agradecer a todos usuários do Cirandas e empreendimentos ativados que responderam os questionários. Como combinado, estou disponibilizando o resultado da pesquisa com alguns comentários gerais antes:

1. Em relação a frequencia que as pessoas acessam o Cirandas, percebe-se que normalmente é baixa (poucas vezes ao ano). No caso específico dos empreendimentos, apesar da maioria (48,6%) acessarem poucas vezes ao ano, existe um grupo razoavel (28,6%) que acessa semanalmente. E poucos acessam mensalmente e diariamente. Pode-se supor que os empreendimentos que usem o Cirandas para comercialização, acessam semanalmente, e os que ativaram mas não fazem uso da comercialização, acessam mais esporadicamente como os outros usuários.

2. Em geral, o Cirandas atende razoavelmente bem os usuários.

3. Em relação as funcionalidades mais usadas, em primeiro lugar as pessoas usam o Cirandas como portal de noticias da ecosol (no caso do usuários são 64,3%, no caso dos EES são 60%). Eu fiquei com um pouco de duvida se as pessoas não confundem o site do FBES com o Cirandas, pois me parece que o site do FBES que tem mais noticias... Em segundo lugar, as pessoas acessam o Cirandas para ver os sites dos EES (47% e 54%). Em terceiro lugar, no caso dos usuários, estes usam o Cirandas como Farejador (a busca de EES e produtos da ecosol). No caso dos empreendimentos, estes usam o Cirandas para comercialização. Dentre as pessoas que marcaram a opção outros, se destacou o uso para criar e gerenciar comunidades (6 pessoas citaram essa funcionalidade, que apesar de não ser muitas pessoas, como foi uma citação espontânea, essa resposta tem uma relevância).

4. Sobre as funcionalidades que as pessoas gostariam que tivesse, em primeiro lugar foi a comercialização eletrônica (47% e 54%). Em segundo, no caso dos usuários foi melhorar o layout e usabilidade (38%), no caso dos EES ficou empatado o calculo do frete no carrinho de compras e a customização total da página dos EES (34%). A grande diferença entre os usuários e os EES é que enquanto os usuários não reclamaram da lentidão do sistema (17,4%), os EES reclamaram um pouco mais (28,6%). Talvez como eles acessam com mais frequencia, e colocam mais conteudo, se incomodam mais com a questão do desempenho do sistema. Por outro lado, os usuários gostariam que tivesse um passo-a-passo para começar a usar o Cirandas (27%), enquanto os EES não deram tanta importancia (14%). Imagino que como os EES já usam mais o Cirandas, não precisam mais desse passo-a-passo.

5. Sobre a troca de informações com outros usuários através do Cirandas (que seria um pré-requisito para a construção de conhecimento coletivo), os usuários classificaram como razoavelmente/mal.

6. Na pergunta exclusiva para os EES, sobre como o Cirandas pode ajudar os ESS, estes disseram que principalmente na comunicação (66%), depois na articulação política empatado com identidade (40%), e por ultimo na comercialização (11%). Ou seja, apesar dos empreendimentos acharem muito importante as funcionalidades econômicas do Cirandas, parece que ainda não estão obtendo muito resultado. Assim, usam o Cirandas principalmente para divulgar seu EES (e a comercialização é um ganho indireto).

7. Por ultimo, nos comentários adicionais, muitos usuários ressaltaram que o Cirandas precisa de mais divulgação e que seria interessante dar mais avisos pros usuários por email.

Pesquisa com usuários:
- Foram 218 respostas até dia 2/12, sendo 213 validas, ou seja, excluindo repetidas e preenchimentos de teste. Depois dessa data mais 10 pessoas responderam, mas essas respostas não foram computadas na análise. Depois mando essas respostas pra vocês.


1. Com que frequência você acessa o Cirandas?	Nr	%
Diariamente	6	2,8%
Semanalmente	30	14,1%
Mensalmente	60	28,2%
Poucas vezes ao ano	117	54,9%
Total Resultado	213	100,0%


2. O Cirandas atende suas necessidades	Nr	%
1 - Muito mal	15	7,0%
2 - Mal	27	12,7%
3 - Razoavelmente	95	44,6%
4 - Bem	63	29,6%
5 - Muito Bem	13	6,1%
Total Resultado	213	100,0%


3. O que você mais usa no CIrandas (favor marcar apenas 3)?	Nr	%	3 – outros:	Nr
Portal de notícias: Uso para saber novidades da Economia Solidária, saber sobre eventos, novidades dos fóruns etc.	137	64,3%	Comunidades	6
Site dos empreendimentos: Uso para saber mais sobre os empreendimentos, ler sua história, ver fotos e pegar seus contatos	101	47,4%	Uso muito pouco	6
Farejador: Uso a busca para encontrar empreendimentos de determinado setor ou região.	87	40,8%	Uso para pesquisa	2
Rede Social: coloco minhas informações e fotos, escrevo um blog, encontro amigos e envio mensagens	67	31,5%	Como ferramenta de inclusão digital	1
Vitrine de compras dos empreendimentos: Uso o carrinho de compras para fazer pedidos de produtos da economia solidária	24	11,3%	Noticias	1
Comercialização: Uso o Cirandas para expor e vender meus produtos	20	9,4%
Sala de bate-papo: Uso para fazer reuniões ou conversar com outros usuários	7	3,3%
Outro	16	7,5%
Total Resultado	459


4. O que você gostaria que tivesse no Cirandas que ainda não tem (favor marcar apenas 3)?	Nr	%	4 – outros:	Nr
Ter comércio eletrônico nos sites dos empreendimentos (poder comprar direto pelo Cirandas)	101	47,4%	Maior integração com FB	2
Melhorar layout e usabilidade do Cirandas: Tornar ele mais fácil e intuitivo	82	38,5%	Melhor usabilidade	2
Logistica Solidária: Possibilitar que os empreendimentos compartilhem o frete	68	31,9%	Ferramentas de gestão	1
Permitir que os empreendimentos e comunidades possam personalizar totalmente suas páginas	68	31,9%	Maior interatividade entre usuários	1
Identificação automática de possibilidades de articulação econômica dos empreendimentos por seus produtos e matérias-primas	63	29,6%	Maior divulgação	1
Passo-a-passo para começar a usar o CIrandas	57	26,8%
Calcular o frete dos produtos no carrinho de compras	56	26,3%
Poder compartilhar comentários e notícias com amigos	47	22,1%
Melhorar velocidade do Cirandas	37	17,4%
Outro	7	3,3%
Total Resultado	586


5. Voce consegue trocar informações com outras pessoas através do Cirandas?	Nr	%
1 - Muito mal	28	13,1%
2 - Mal	43	20,2%
3 - Razoavelmente	98	46,0%
4 - Bem	34	16,0%
5 - Muito bem	10	4,7%
Total Resultado	213	100,0%


6. Comentários	Nr	%
Precisa de mais divulgação	11	18,3%
Melhorar layout e usabilidade	10	16,7%
O Cirandas poderia enviar mais emails para os usuários	5	8,3%
O Cirandas é muito complexo	5	8,3%
Tem que melhorar a comercialização	5	8,3%
Melhorar validação de EES	4	6,7%
Corrigir bugs e lentidão	4	6,7%
“Eu acesso muito pouco o Cirandas”	4	6,7%
Tem que realizar ações de Inclusão digital	3	5,0%
Integrar com o Facebook	3	5,0%
Uso para fazer pesquisas	2	3,3%
Tinha que ter uma plataforma de videos	1	1,7%
Tinha que ter enquetes	1	1,7%
Criar um banco de currículos e oportunidades na ecosol	1	1,7%
Espaço de debate virtual e ensino-aprendizagem a distancia	1	1,7%
Total Resultado	60	100,0%

Pesquisa com os Empreendimentos.
- Foram 37 respostas (todas até 02/12). Dessas considerei 35 validas.


1. Com que frequência você acessa o Cirandas?	Nr	%
Diariamente	1	2,9%
Semanalmente	10	28,6%
Mensalmente	5	14,3%
Poucas vezes ao ano	17	48,6%
Total Resultado	35	100,0%


2. O Cirandas atende suas necessidades	Nr	%
1 - Muito mal	2	5,7%
2 - Mal	3	8,6%
3 - Razoavelmente	19	54,3%
4 - Bem	6	17,1%
5 - Muito Bem	3	8,6%
Total Resultado	35	100,0%


3. O que você mais usa no CIrandas (favor marcar apenas 3)?	Nr	%	Outro	Nr
Portal de notícias: Uso para saber novidades da Economia Solidária, saber sobre eventos, novidades dos fóruns etc.	21	60,0%	Agora que sei mexer na net	1
Site dos empreendimentos: Uso para saber mais sobre os empreendimentos, ler sua história, ver fotos e pegar seus contatos	19	54,3%	não to conseguido acessar porque perdir a senha e não conseguir trocar	1
Comercialização: Uso o Cirandas para expor e vender meus produtos	14	40,0%	Nunca usei, só me cadastrei	1
Rede Social: coloco minhas informações e fotos, escrevo um blog, encontro amigos e envio mensagens	12	34,3%	uso pouco	1
Farejador: Uso a busca para encontrar empreendimentos de determinado setor ou região.	8	22,9%
Vitrine de compras dos empreendimentos: Uso o carrinho de compras para fazer pedidos de produtos da economia solidária	3	8,6%
Sala de bate-papo: Uso para fazer reuniões ou conversar com outros usuários	0	0,0%
Outro	4	11,4%
Total Resultado	81


4. O que você gostaria que tivesse no Cirandas que ainda não tem (favor marcar apenas 3)?	Nr	%	Outro	Nr
Ter comércio eletrônico nos sites dos empreendimentos (poder comprar direto pelo Cirandas)	19	54,3%	divulgação do comércio na rede da internet se posicionando bem no google	1
Calcular o frete dos produtos no carrinho de compras	12	34,3%
Permitir que os empreendimentos e comunidades possam personalizar totalmente suas páginas	12	34,3%
Identificação automática de possibilidades de articulação econômica dos empreendimentos por seus produtos e matérias-primas	11	31,4%
Melhorar layout e usabilidade do Cirandas: Tornar ele mais fácil e intuitivo	11	31,4%
Melhorar velocidade do Cirandas	10	28,6%
Logistica Solidária: Possibilitar que os empreendimentos compartilhem o frete	9	25,7%
Poder compartilhar comentários e notícias com amigos	5	14,3%
Passo-a-passo para começar a usar o CIrandas	5	14,3%
Outro	1	2,9%
Total Resultado	95


5. Voce consegue trocar informações com outras pessoas através do Cirandas?	Nr	%
1 - Muito mal	5	14,3%
2 - Mal	7	20,0%
3 - Razoavelmente	14	40,0%
4 - Bem	5	14,3%
5 - Muito bem	2	5,7%
Total Resultado	35	100,0%


6. De que forma o Cirandas ajuda seu empreendimento (favor marcar apenas 2)?	Nr	%	Outro	Nr
Comunicação: Mais pessoas nos encontram e nos conhecem através de nossa página no Cirandas	23	65,7%	até agora não tive retorno nenhum	1
Articulação Política: Conseguimos nos articular melhor com outros empreendimentos, militantes, fóruns, agentes públicos e assessorias por causa do Cirandas	14	40,0%	uso muito pouco	1
Identidade: Através do CIrandas, nos descobrimos e identificamos cada vez mais com a Economia Solidária	14	40,0%
Comercialização: Conseguimos vender mais por causa do Cirandas	4	11,4%
Outro	2	5,7%
Total Resultado	57

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Wed, 25 Mar 2009 15:29:20 +0000

Formado em Engenharia Eletrônica e de Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2005). Mestre em Engenharia de Produção pelo do Programa de Engenharia de Produção (PEP) da COPPE/UFRJ (2008). Atualmente é pesquisador do Núcleo de Solidariedade Técnica (Soltec/UFRJ) e doutorando do Programa de Engenharia de Produção (PEP) da COPPE/UFRJ. Áreas de conhecimento: Tecnologia da Informação para fins sociais, Tecnologias Sociais, Redes de Organizações Sociais, Economia Solidária e Desenvolvimento Local.

Para mais informações: www.soltec.ufrj.br